Hogyan kommunikálj hatékonyan segítőként?

HOGYAN KOMMUNIKÁLJ HATÉKONYAN SEGÍTŐKÉNT? Ebben a cikkben azokat a szempontokat szedtem össze, amelyek megkülönböztetik a segítő kommunikációt a hétköznapitól. Talán bólogatni fogsz egyes részeknél, de biztosan lesz olyan is a cikkben, ami új nézőpontot hoz neked. Ha boltban vásárolsz, vagy a csomagodat veszed át a futártól, alapvető kommunikációs szabályokat alkalmazol, amelyeket talán észre sem veszel. … Olvass tovább

Hogyan lettem mentor?

Megtartó közeg csoport

Hogyan lettem mentor? Élénken emlékszem arra a pillanatra, amikor 2006 novemberében először ültem csoportvezetőként egy szoptatástámogató alkalmon. A szívem a torkomban dobogott az izgalomtól, a lelkesedésem óriási volt. Megannyi hasznos információ keringett a fejemben és azt is tudtam, hogy mi az, amit először el akarok mondani. Abban viszont tapasztalatlan voltam, hogy ezeket az információkat hogyan … Olvass tovább